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《养老服务机构第三方评价工作指南》团体标准正式发布

近日,中关村思德智能健康养老产业联盟批准《养老服务机构第三方评价工作指南》团体标准正式发布,该标准旨在为养老服务机构提供一个科学、客观的评价体系,为养老服务机构第三方评价工作提供有益的借鉴和指导,促进养老服务高质量发展。

 

团标简介

 

 

随着我国人口老龄化的加剧,养老服务需求激增,养老服务已成为社会关注的焦点。养老服务行业承担着越来越重要的社会责任。养老服务机构作为老年人生活的重要场所,其服务质量直接关系到老年人的生活幸福感和健康状况。因此,建立科学、客观、公正的第三方评价机制,对养老服务机构进行科学评估和监督,精准定位服务短板,对于提高养老服务质量、规范行业秩序具有重要意义。
本文件针对的是养老服务机构的服务质量监督管理体系构建问题,旨在提高养老服务机构为老年人提供以人为本的服务以及促进服务质量的提升,为养老服务机构提供一个科学、客观的评价体系。在编制过程中,我们参考了大量国内外相关标准和文献,并结合我国养老服务的实际情况,确保标准的前瞻性和实用性。
第三方机构评价作为维护老年人权益、提升养老服务机构管理水平与服务质量的重要技术手段。本标准可作为政府对养老服务机构标准化建设与高质量发展的监督工具,也可作为养老服务机构自身信用建设的依据。本标准能够为养老服务机构第三方评价工作提供有益的借鉴和指导,进而为我国养老服务行业的发展贡献力量。

 

 
 

 

标准起草组

    

养老服务机构第三方评价工作指南》团体标准起草组成员:

起草单位:中关村思德智能健康养老产业联盟、北京思德库养老服务信息技术创新研究院、山东省养老服务指导中心、东莞市洪梅医院、潍坊护理职业学院、山东德琳养老服务有限公司、枣庄市市中区昊辉养老评估中心、东莞市医养健康协会、宁波颐乐园、成都煜槿卓第三方评估咨询有限公司、西安市行健养老服务评估中心、商洛市商州区丹水源金菊健康评估有限公司、天津湃讯科技发展有限公司、青岛小袄关爱养老服务有限公司、南京市建邺区民政事务服务中心(南京市建邺区社会福利院)、扬州市社会福利中心、青海省养老服务协会、山西省福利养老机构联合会、石家庄市老年养护院、邯郸市安宁疗护事业促进会、青岛未来创发信息技术有限公司。

主要起草人:田兰宁、傅晓、宋秀婵、张雨、祝丽群、徐歆、王飞、王传辉、朱祥磊、柯武恩、范丽娜、徐岷利、田卫华、苏聪、李秋实、易婕、刘爱萍、祁晓峰、齐兴杰、王朝、李俊芳、张卫华、公言秀。

 

标准起草过程

    
《养老服务机构第三方评价工作指南》主要起草过程
(一)立项
2024年8月9日,在中关村思德智能健康养老产业联盟2024年第三次团体标准工作会议上联盟团标委根据《中关村思德智能健康养老产业联盟团体标准制定程序》对养老服务机构第三方评价工作指南》团体标准立项的必要性、可行性进行审核后,批准立项。项目编号:T/SSIDC 0021—2024。
(二)起草
2024年8月10日,根据《中关村思德智能健康养老产业联盟团体标准制定程序》相关要求,组建标准起草组。
2024年8月-11月,面向北京、山东、天津、广东、陕西、浙江、四川、江苏、陕西、青海、河北等地区开展养老服务机构第三方评价相关调研工作,起草组开展标准编制工作,形成草案稿。
2024年11月10日,联盟2024年第六次团体标准工作会议在枣庄市仁慈老年托养康复中心举办,起草组就团体标准草案稿进行讨论、完善。
2024年11月19日,形成标准征求意见稿。
 
(三)征求意见和审查
2024年11月20日-12月20日,向全国有关单位和有关委员发送征求意见稿,进行意见征集。
2024年12月26日,在北京市举办团体标准审查会,通过审查。
(四)通过和发布
2024年12月31日,经团标委审定通过后,标准正式发布。

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