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【原创】朴素创新,养老服务领域的创新风口

导言——智能养老瞭望
在发展中国家的新兴市场,一批迅速崛起的“小”而“实用”的创新产品为商业领域带来了朴素创新的理念。这一理念对于中国乃至全球的养老服务领域发展同样深有启发,全球老龄化浪潮不可逆转,庞大需求与有限资源之间的矛盾日益凸显,“以有限资源创造更多价值”的朴素创新或许将是养老服务领域的创新风口。
背景:新兴市场的创新现象

通用电气(GE)的班加罗尔(印度南部城市)卫生保健实验室中有非常多的精密仪器,而最吸引人的设备却是一种看起来并不高级的Mac 400的手持式心电描记(ECG),这台机器让传统ECG上的多个按钮减少到了四个,整个机器小到可以放在小背包里,而且能用电池驱动。并且这项缩小的奇迹相比于传统ECG 2000美元的售价,仅需要800美元,同时每次ECG测试的成本降低到每个病人1美元,这种低成本的医疗保健科技让发展中国家的医疗产业革新成为可能。

GE Mac 400
  除此之外,印度Tata汽车公司推出的售价仅3000美元,却可在恶劣条件下解决一家四口出行问题的Nano汽车;世界上最好卖的,可以在任何地方通话和发短信的Nokia1100手机;斯坦福大学开发的,仅需1美元即可放大2000倍的纸质折叠显微镜(Foldscope),这些不断涌现的创新产品都具备“小”而“实用”的特点。

问:什么是朴素创新?

这些创新产品一方面不给产品增加更多的特别性能,只保留基本性能,另一方面则通过打破常规的设计让产品变得灵活耐用,更贴合实际需求。剑桥大学商学院的NaviRadjou在其TED全球演讲中把这称为“朴素创新(Frugal Innovation)”,GE的老板Jeff Immelt和Tuck商学院的Vijay Govidarajan等人也称之为“逆向创新(Reverse Innovation)”或“节制性创新(Constraint-basedInnovation)”。在低成本劳动力依赖和价格战已被淘汰的时代,朴素创新带来了全新的价值创造思路,让更广泛的用户享有朴实、可靠、健全的产品。

朴素创新的核心可以总结为“用更少的资源做更多的事情”,践行过程则少不了三个要点:
化繁为简,降低产品和生产过程的复杂度和成本。
简便耐用,赋予产品最基本必要的性能和最优化的设计。
快速扩张,压缩成本和价格并重塑商业模式,拓展广泛的用户群。

“养老服务&朴素创新 ”

中国迈入老龄化社会,生育率低、人口结构老化、社保制度滞后、服务资源有限等问题已不再新鲜。同时中国又在经历着一轮规模空前的创新浪潮的洗礼,尤其是互联网领域涌现出一批具有代表性的创新型产品和模式,为各行各业带来了丰硕的应用成果,改变了民众的生活方式,突破了行业的发展瓶颈,繁荣了社会经济。

老年人作为中国人口的重要组成部分,其既是一片创新的蓝海,也有权利共同分享社会创新和发展的成果。而愈发增长的养老服务需求和不断消耗递减的资源之间,存在着不可规避的矛盾,这种情形之下,社会的每一个环节,无论是政府、企业、创业者、公益组织,还是个人,无论出于怎样的诉求和目标,我们都需要以创新的思维方式来探寻解决路径。

“朴素创新”所倡导的“用更少的资源做更多的事情”,是思考资源与需求之间平衡关系的重要方式。抓住养老服务中的基本关键的需求,去除不必要的功能和设计,精简把控流程和成本,提供更容易被老人等用户所接受的、低价有效的产品和服务,快速拓宽市场,以广阔的用户群为基础形成新的商业模式。

第二届SSIDC养老服务产业信息化创新大赛将致力于发现和扶持更多蕴含“朴素创新”理念的创新产品,帮助其投入试点,优化设计,拓宽市场渠道,孕育可持续的商业模式。共同利用创新的思想和信息技术为人类福祉带来福音,通过技术创新和模式创新来探索解决养老服务产业的发展瓶颈。
【参考文献】
①Karl Moore.The Best Way To Innovation? - An Important Lesson from India. ForbesMagazine. 2011/5/24.
②First break all the rules: Thecharms of frugal innovation. The Economist. 2010/4/15.

供稿:思德库研究院
编辑:智能养老瞭望工作室

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