2024年7月,中关村思德智能健康养老产业联盟团标委收到成员单位提交的《养老服务机构第三方评价指南》团体标准立项申请,对标准的必要性、可行性进行评审。8月9日,在联盟2024年第三次团体标准工作会议上,团标委正式批准该标准立项。
习近平总书记在中央财经领导小组会议上提出提高养老院服务质量是关系数亿老年人口晚年幸福的大事。他强调了适应需要、质量优先、价格合理的工作思路,并提出了加快建立全国统一的服务质量标准和评价体系的必要性。这些要求和提议直接推动了养老机构服务质量标准的制定和实施。
《养老服务机构第三方评价指南》团体标准,是针对养老服务机构评价体系的全新升级,旨在构建科学、客观、公正的评价体系,推动养老服务机构高质量发展。
立项必要性
该标准以服务质量为核心,涵盖了机构管理、服务内容、环境设施、人员素质、安全保障等多个方面,并结合了当前养老服务行业发展趋势和社会需求,制定了更加细致、科学的评价指标和评价方法。
标准的发布,将为养老服务机构提供更清晰的评价方向,促进机构不断提升服务质量,更能满足市场需求,也能更好地满足老年人多元化需求。同时,也将为社会公众提供更权威的评价参考,帮助他们选择更优质的养老服务机构。
《养老服务机构第三方评价指南》团体标准的实施,将有效促进养老服务行业规范化、标准化发展,为构建更加完善的养老服务体系奠定坚实基础。
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